民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为。近期，台东街道聚焦居民出行、居住、生活中的急难愁盼，以快速响应、精准服务、温情守护，把一件件民生小事办实办好，用实际行动擦亮“暖心台东”民生服务初心，让辖区居民的幸福感、安全感、获得感在家门口持续升温。

畅通出行路，守护居民“脚下安心”

近日，青啤社区接到延安一路8号院楼长紧急反映，院内唯一通道被私家车违规停放堵塞，车主未留联系方式，居民车辆无法正常进出，求助交警后因属内部道路未能及时处置。工作人员火速赶赴现场，核实情况后多方联动查找车主，成功联系到车主家属。因车主母亲无驾驶资格无法挪车，社区工作人员当即制定安全处置方案：安排一名同事全程录像留存证据，另一名具备驾驶资格的同事规范操作，将堵路车辆安全驶离，快速打通居民“出行要道”。

针对辖区乱停车堵路堵心问题，沈阳路社区同样主动出击。居民反映洮南路1号门前长期违规停车，堵塞楼院出入口，影响通行且暗藏安全隐患。第一时间现场核查后，街道牵头组织商户、居民代表协商沟通，引导车辆就近停入正规停车场，从源头根治乱停车顽疾，让居民门口通道恢复畅通，出行更安心、更舒心。

化解邻里忧，筑牢社区“和谐根基”

邻里小事连着民生大局，台东街道以多元联动机制，把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。近日，沈阳路社区威海路218号两户居民因下水管道堵塞反水引发邻里争执，双方就责任归属各执一词，矛盾一度激化。街道介入后，迅速启动“警社联动”机制，联合辖区民警上门调解，同步联系专业人员排查管道问题。工作人员耐心安抚情绪、释法明理，经过两个多小时细致沟通，各方达成共识，一场邻里纠纷圆满化解，用温情守护邻里和睦。

温情暖夕阳，守护老人“幸福晚年”

针对高龄空巢老人生活照料难题，丰盛路社区用贴心服务传递社区温度。工作人员在日常走访中，得知延安路144号大院一位空巢高龄老人家中下水道堵塞、污水外溢，立即上门查看。管道疏通难度大、异味重，在联系到市政部门后，工作人员与专业师傅协同作业，经过一整晚加一整天全力抢修，彻底疏通下水道，帮老人解决了燃眉之急。看着恢复整洁的家居环境，老人感动不已，连连称赞。

一件件民生小事，一次次暖心服务，汇聚成台东街道基层治理的温暖洪流。今年以来，台东街道始终坚持以人民为中心的发展思想，把居民诉求作为第一信号，把民生实事作为第一要务，推动服务力量下沉、资源下沉，实现居民诉求快速响应、高效处置、闭环落实。下一步，台东街道将持续优化服务流程、提升服务效能，用脚步丈量民情，用真心温暖民心，努力把每一件民生小事办实、办好、办到位，为辖区居民营造安全、畅通、和谐、舒适的居住环境，让温暖流淌在台东的每一个角落。